Commander un taxi en Russie est assez simple, mais connaître la bonne méthode peut rendre l’expérience beaucoup plus pratique, surtout si vous n’êtes pas familier avec le processus local. Que vous soyez à Moscou, Saint-Pétersbourg ou dans une autre ville, il existe plusieurs façons de commander un taxi. Voici un guide complet pour vous aider à naviguer dans ce processus.
Étape 1 : Choisir un service de taxi
Il existe plusieurs façons de réserver un taxi en Russie. Les méthodes les plus courantes sont les suivantes :
- Applications mobiles : La méthode la plus pratique est via les applications mobiles, largement utilisées en Russie. Les applications populaires incluent :
- Yandex.Taxi : L’application de taxi la plus populaire en Russie.
- Gett : Une autre application très utilisée dans les grandes villes.
- Uber : Uber opère en Russie, mais il est souvent intégré avec Yandex.Taxi dans certaines villes.
- Points de taxi : Dans les zones animées, vous trouverez des points de taxi où les taxis attendent des passagers. Ceux-ci sont généralement situés près des principaux hubs de transport, des centres commerciaux ou des aéroports.
- Appeler une compagnie de taxi : Certaines personnes préfèrent encore appeler directement une compagnie de taxi locale pour réserver une course.
Étape 2 : Utiliser une application de taxi
a) Télécharger l’application: commencez par télécharger une application de taxi. Les plus populaires en Russie sont Yandex.Taxi et Gett. Vous pouvez les trouver sur l’App Store ou Google Play Store. Si vous ne parlez pas russe, vous pouvez changer la langue dans les paramètres de l’application pour l’anglais afin de faciliter la navigation.
b) Créer un compte: après avoir téléchargé l’application, vous devrez créer un compte. Cela implique généralement d’entrer votre numéro de téléphone et de configurer les options de paiement (carte de crédit ou de débit). Il est recommandé d’avoir un numéro de téléphone russe pour faciliter l’enregistrement, mais les numéros internationaux sont acceptés dans la plupart des cas.
c) Entrer votre destination: une fois l’application enregistrée, ouvrez-la et entrez l’adresse de votre destination dans la barre de recherche. Vous pouvez soit taper l’adresse, soit utiliser la carte pour épingler votre position. L’application affichera l’itinéraire le plus précis et l’estimation du prix.
d) Choisir le type de course: les applications de taxi vous permettent de choisir le type de course :
- Économie : L’option la moins chère, adaptée pour la plupart des trajets urbains.
- Confort : Offre plus d’espace et un service de meilleure qualité.
- Affaires : Pour des services premium.
- Minivan : Idéal si vous avez beaucoup de bagages ou voyagez en groupe.
e) Confirmer la course: après avoir sélectionné le type de course, confirmez les détails et réservez le taxi. L’application affichera le temps estimé pour l’arrivée du chauffeur. Vous pouvez également suivre l’avancement de la course en temps réel.
f) Paiement: une fois la course terminée, le paiement peut être effectué via l’application par carte ou d’autres méthodes intégrées. Le paiement en espèces est moins courant en Russie pour les taxis réservés via des applications, mais reste une option avec certains services.
Étape 3 : Utiliser un point de taxi ou héler un taxi dans la rue
a) Points de taxi: dans certaines villes, surtout dans les plus grandes comme Moscou ou Saint-Pétersbourg, vous trouverez des points de taxi désignés. Ceux-ci sont généralement situés près des hubs de transport public, des aéroports ou des gares. À ces points, vous pouvez trouver des taxis attendant des passagers, et ils fonctionnent généralement sur un système de tarif au compteur.
b) Héler un taxi dans la rue: si vous êtes dans la rue, vous pouvez héler un taxi directement. Cette méthode fonctionne bien dans les zones animées, mais elle n’est pas aussi courante que l’utilisation d’une application ou d’un point de taxi. Il est important d’être prudent et de vous assurer que la voiture est un taxi légitime. Cherchez le panneau de taxi jaune et vérifiez si le véhicule a un compteur visible ou le logo de la compagnie de taxi.
Etape 4 : À quoi s’attendre pendant votre trajet
- Détails du chauffeur : Si vous avez réservé via une application, vous verrez le nom du chauffeur, sa photo et les détails de la voiture avant que le trajet ne commence. Vous pouvez également suivre l’itinéraire du chauffeur.
- Sécurité : Assurez-vous que le chauffeur respecte les règles de circulation et possède un permis de conduire valide. Si vous vous sentez mal à l’aise, vous pouvez toujours annuler la course et en choisir une autre.
- Barrière linguistique : De nombreux chauffeurs ne parlent pas anglais, il est donc utile d’avoir l’adresse de votre destination écrite en russe ou d’utiliser des applications de traduction pour communiquer si nécessaire.
Étape 5 : Conseils pour les pourboires et le paiement
- Pourboires : Bien que les pourboires ne soient pas obligatoires, ils sont appréciés en Russie. Il est courant de laisser environ 10 % du tarif si le service était bon.
- Paiement : Si vous utilisez une application de taxi, le paiement est généralement effectué via l’application. Pour les taxis héler dans la rue ou aux points de taxi, vous paierez probablement en espèces, mais certaines compagnies acceptent aussi les cartes.
Étape 6 : Options de transport alternatives
- Transport public : Si vous êtes à petit budget, la Russie dispose d’un système de transport public étendu, comprenant le métro, les bus et les tramways. Ceux-ci sont beaucoup moins chers que les taxis, mais moins pratiques si vous devez vous rendre directement à votre destination.
- Location de voiture : Louer une voiture en Russie est une autre option, mais conduire dans les grandes villes peut être difficile, surtout pour les étrangers qui ne sont pas familiers avec les règles de circulation locales.
Choses importantes à retenir
- Taxis légitimes : Assurez-vous toujours que vous montez dans un taxi légitime. En cas de doute, réservez via une application ou utilisez une compagnie de taxi connue. Évitez les voitures sans marquage proposant des trajets dans la rue.
- Langue : Connaître quelques phrases de base en russe peut être utile, surtout lorsque vous interagissez avec des chauffeurs qui ne parlent peut-être pas anglais.
- Méthodes de paiement : Assurez-vous de vérifier si le taxi accepte les paiements par carte ou si vous devrez payer en espèces. La plupart des applications de taxi vous permettent de payer par carte (MIR).
Conclusion
Commander un taxi en Russie est simple et pratique, surtout si vous utilisez l’une des applications de taxi populaires. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous aurez une expérience plus fluide, que vous voyagiez dans une grande ville ou une petite ville. Si vous êtes nouveau en Russie, il est conseillé de vous familiariser avec les services de taxi locaux et de télécharger les applications nécessaires pour faciliter vos déplacements.
